Cestovní ruch

Latinská Amerika – atraktivní destinace cestovního ruchu v dynamicky se měnící části naší planety |
prof. PhDr. Petr Chalupa, CSc.

Forma: Přednáška

Cíl: Komplexní seznámení se Střední a Jižní Amerikou jako oblastí pro cestovní ruch.

Obsah: Putujeme z Mexika do Patagonie po zajímavých místech.

Pomůcky: PC, mikrofon, data-projektor

Lektor: prof. PhDr. Petr Chalupa, CSc.

Cíl: Na konkrétním příkladu z Kraje Vysočina vysvětlit, jak funguje destinační management.

Obsah: Vysvětlení pojmů z oblasti destinačního managementu, členění úrovní destinačního managementu v České republice, základní principy fungování destinačního managementu, představení konkrétních aktivit krajské organizace destinačního managementu Vysočina Tourism.

Pomůcky: Plátno a dataprojektor, kabel na připojení laptopu či přímo PC v učebně

Lektor: Ing. Tomáš Čihák

Forma: Přednáška

Popis kurzu: Průvodcovská činnost je v oblasti cestovního ruchu technickými pomůckami nenahraditelná. Průvodce je středobodem pořádané akce. Reprezentuje cestovní kancelář. Komunikuje s dodavateli služeb. Poskytuje klientům informace o průběhu zájezdu, řeší mimořádné situace, je s nimi v neustálém kontaktu. Průvodce dohlíží na zdárný průběh programu i na kvalitu poskytovaných služeb. Tuto práci není možno vykonávat jen z finančních důvodů. Důležitým předpokladem je láska k lidem, empatie a zájem o jejich problémy. Průvodce zájezdu by měl mít rád cestování a poznávání cizích krajů, zároveň by se měl celoživotně vzdělávat, sledovat odbornou literaturu a informace na internetu. Základní terminologii okořeněnou o zkušenosti z praxe na naší VŠPJ interpretujeme v předmětu Úvod do průvodcovské činnosti, Metodika průvodcovské činnosti a v neposlední řadě ji již do hloubky řešíme aktivně v rámci několikadenních výjezdů předmětu Field Trip.

Cíl: Získat znalosti z oblasti průvodcovské činnosti a její aplikace do praxe.

Obsah: zákonné podmínky, druhy živností, průkaz průvodce, druhy průvodcovské živnosti, vztah průvodce a cestovní kanceláře, agenda průvodce, základní vybavení průvodce, povinnosti průvodce, společenský protokol průvodce, styly práce průvodce, role průvodce, verbální a neverbální komunikace průvodce, mimořádné situace v cestovním ruchu, mezinárodní den průvodců.

Pomůcky: Počítač, dataprojektor, popř. mikrofon.

Lektor: Ing. Martina Drašarová

Forma: Přednáška

Cíl: Obeznámit studenty s pojmem „tourism for all“ a přiblížit význam debarierizace prostředí pro zpřístupnění cestování osobám s handicapem.

Obsah: Přednáška se zaměřuje zejména na cestování osob se zdravotním postižením. Věnuje pozornost požadavkům této skupiny osob při cestování, představí nejvýraznější bariéry, se kterými se při svých cestách potkávají, odhalí minimální standardy pro „bezbariérové“ služby a poukáže na příklady dobré praxe v České republice i zahraničí.

Pomůcky: Dataprojektor

Lektor: Ing. Ivica Linderová, PhD.